Jak Wybrać Firmę Pogrzebową
2008-12-07
Chwila, gdy odchodzi ktoś bliski, to najmniej sprzyjający moment na skrupulatne analizowanie oferty pobliskich firm pogrzebowych. A jednak, organizacja pogrzebu to całe morze formalności i decyzji, które ktoś w rodzinie podjąć musi. Drugą niesprzyjającą okolicznością jest czas. O wszystkim trzeba zdecydować w przeciągu zaledwie kilkunastu godzin.
Zakłady pogrzebowe, wychodząc na przeciw tej trudnej dla rodzin chwili, od wielu lat starają się świadczyć coraz pełniejsze i bardziej kompleksowe usługi pogrzebowe. Dziś rodzina sama musi zająć się jedynie tym, aby lekarz wystawił kartę zgonu, z którym następnie któryś z członków rodziny musi udać się do Urzędu Stanu Cywilnego w celu wystawienia Aktu Zgonu. Całą resztą formalności zajmuje się dziś prawie każdy dobry i nowoczesny zakład pogrzebowy. Dlatego jego wybór nie powinien być przypadkowy.
Jak zatem w bólu, rozpaczy i pośpiechu dobrze wybrać zakład pogrzebowy, który pomoże nam godnie pożegnać ukochaną osobę? Przede wszystkim, warto popytać wśród rodziny i najbliższych znajomych. W każdej rodzinie, co kilkanaście lat, ktoś umiera, zatem każda rodzina miała do czynienia co najmniej z jednym zakładem pogrzebowym. Zapytajmy ich, czy byli zadowoleni z obsługi, czy firma wywiązała się ze wszystkich ustaleń precyzyjnie. Ważna jest również jakość obsługi. Taktowny, życzliwy pracownik zakładu pogrzebowego daje rodzinie naprawdę realne wsparcie w pierwszych najtrudniejszych dniach od chwili śmierci bliskiej osoby.
Drugim kryterium oceny zakładu pogrzebowego jest kompleksowość oferty. Pamiętajmy, iż organizacja pogrzebu to dziesiątki drobnych formalności. Jeśli firma pogrzebowa w swojej ofercie posiada naprawdę kompleksowe usługi, będzie to dla państwa bardzo dużym ułatwieniem. Wiele zakładów, zwłaszcza mniejszych, nie oferuje na przykład takich usług jak spopielenie zwłok czy transport z zagranicy.
Kolejna rzecz, na jaką warto zwrócić uwagę, to rzetelność i formalności. Jeśli firma skrupulatnie omawia z Państwem wszystkie aspekty pochówku, a szczegóły spisuje na umowie oznacza to, że prawdopodobnie mamy do czynienia z firmą uczciwą i profesjonalną, której warto zaufać. Jeśli natomiast wszystko załatwiane jest w pośpiechu, na słowo, z mnóstwem niedopowiedzeń, możemy spodziewać się niemiłych niespodzianek. Często bowiem rodziny skarżą się na firmy pogrzebowe, że te nie wywiązują się szczegółowo z wcześniejszych ustaleń. I tak, wiązanki składają się z dziesięciu, nie dwudziestu kwiatów, w orkiestrze gra mniejsza liczba muzyków, niż wynikało to ze wstępnych ustaleń, a nawet sama trumna wydaje się troszkę inna, niż ta, którą wybraliśmy z katalogu. Być może wydaje się to szokujące, ale wiele firm pogrzebowych wykorzystuje fakt, iż ich klienci, będący pogrążeni w wielkiej rozpaczy, nie egzekwują dokładnie tego, co zamówili.
Rozliczajmy firmy pogrzebowe dokładnie ze zrealizowanej usługi. Tylko w ten sposób, jakość obsługi firm pogrzebowych będzie coraz wyższa, a na rynku
pozostaną tylko zakłady rzetelne, uczciwe i profesjonalne.